內(nèi)容重復(fù)簡(jiǎn)單的工作才是好工作
哇，你會(huì)說，怎么重復(fù)還成了好事了。
對(duì)，其實(shí)不管你天資如何聰慧，只要你的工作內(nèi)容不是重復(fù)的，你的能力都無法固化成素養(yǎng)。
今天我們從幾個(gè)維度來說這個(gè)事情。
一、公司業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單重復(fù)的公司才是好公司
經(jīng)常有人說，某公司商業(yè)模式?jīng)]有技術(shù)含量，全是重復(fù)，沒有壁壘，不會(huì)有前途。
其實(shí)，這個(gè)工作是一個(gè)好工作；這個(gè)公司是一個(gè)好公司。
如果一個(gè)公司的業(yè)務(wù)，每次面對(duì)的需求都不一樣，那么就辦成一個(gè)項(xiàng)目公司。其員工每次都將面對(duì)不同的需求，每次都是新鮮的挑戰(zhàn)。
但是公司的業(yè)務(wù)由于沒有重復(fù)，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)千瘡百孔，公司人員疲于奔命。這樣的公司的商業(yè)模式其實(shí)是最差的，沒有前途，而你自然也沒有錢途。
典型沒有前途的公司就是外包公司，因?yàn)樾枨竺看味疾灰粯樱舅腥硕紩?huì)疲于奔命，正所謂每次都有新的挑戰(zhàn)。
因此找工作的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)公司的業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，大多是重復(fù)的，你反而應(yīng)該是非常高興的——因?yàn)槟銓⒑芸煜硎艿揭驗(yàn)楣緲I(yè)務(wù)不斷優(yōu)化帶來的喜悅，和攻城拔寨所帶來的成就感。
這也就是團(tuán)購公司和外賣公司能快速發(fā)展的原因。因?yàn)闃I(yè)務(wù)足夠簡(jiǎn)單，很容易固化和復(fù)制，其員工也能在不斷的重復(fù)中快速精進(jìn)，形成越來越強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
二、內(nèi)容重復(fù)簡(jiǎn)單的工作才是好工作
其實(shí)不管一個(gè)公司的內(nèi)容簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，總是有大量的不同的崗位，有的崗位枯燥一點(diǎn)，有的崗位復(fù)雜一點(diǎn)。
往往有人去選擇那些復(fù)雜一點(diǎn)的，所謂有挑戰(zhàn)。但是一個(gè)人的素養(yǎng)形成往往是在大量重復(fù)中形成的。
例如說你的工作是數(shù)據(jù)錄入。每天都是面對(duì)大量的數(shù)據(jù)錄入到Excel，看似非�？菰铩Ｆ鋵�(shí)這是最容易通過重復(fù)精進(jìn)的一個(gè)時(shí)光。
首先，由于不斷的重復(fù)，你的效率本身肯定越來越高，你就有了一點(diǎn)閑暇時(shí)間。有了這個(gè)閑暇時(shí)間，你就可以觀察和琢磨如何錄得更快，這個(gè)表格是否可以改進(jìn)：這個(gè)表格配色能做得更好看嗎？這個(gè)表格的數(shù)據(jù)是否可以通過編程更輕松地獲得更多的透視分析？錄入數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯(cuò)，是否能通過勾稽關(guān)系來驗(yàn)證數(shù)據(jù)的一致性、避免錯(cuò)誤？
從我的經(jīng)歷來看，90%的人都由于不重視重復(fù)，而導(dǎo)致眼高手低，也就是缺乏專業(yè)性。
聰明人處處都是，缺乏的是悟性和耐心。
比如，有一個(gè)京東客服妹子的例子。面對(duì)每天枯燥且千篇一律的工作，大多數(shù)客服選擇的是拷貝黏貼。只有一個(gè)姑娘是通過幽默而親切的語言來回復(fù)顧客，結(jié)果一夜成名，被劉強(qiáng)東嘉獎(jiǎng)，其給京東的品牌增值超過幾百萬。
任何人能在這樣的枯燥環(huán)境下，在不斷的重復(fù)中精進(jìn)，堅(jiān)持一年，你就是一等一的文字高手。
最大最枯燥又是最能精進(jìn)的工作就是顧客點(diǎn)評(píng)的回復(fù)。如何巧妙而親切地和顧客溝通，又不至于千篇一律，是訓(xùn)練你溝通能力和文字駕馭能力最好的機(jī)會(huì)。
再如公司的行政，很容易撞鐘混日頭，但是也是最容易出成績(jī)和自我提高的。好的行政主管，可以定義出日常接待、生日會(huì)、春游、年會(huì)、訂餐……每個(gè)都形成標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行腳本，做到任何新人來了就可以快速上手，做得很快專業(yè)起來。
但是你得先認(rèn)為這是一個(gè)好機(jī)會(huì)，其次你得知道如何在重復(fù)中獲得提高，最后你得能夠堅(jiān)持。
三、效果最好的創(chuàng)意都是可以重復(fù)使用的
你會(huì)說，我們公司或者我們部門的業(yè)務(wù)就是需要大量創(chuàng)新的，你的論調(diào)不適用。
那么我們就舉一個(gè)市場(chǎng)部案例吧。有兩個(gè)市場(chǎng)部的總監(jiān)，一個(gè)才思敏捷，創(chuàng)意飛揚(yáng)；一個(gè)略顯笨拙，半年就在做一個(gè)事情。
大多數(shù)情況下，第二個(gè)才是好的市場(chǎng)總監(jiān)。
第一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)往往每個(gè)月策劃一個(gè)創(chuàng)意，形成品牌傳播，不斷制造熱點(diǎn)，搶占頭條；另外一個(gè)持之以恒地去采訪自己的100個(gè)客戶，堅(jiān)持了半年。90%的情況下，后者形成的傳播和影響力要更大的多，團(tuán)隊(duì)也成長(zhǎng)的更快。
因?yàn)榈谝粋�(gè)的工作質(zhì)量往往是不可評(píng)估的，第二個(gè)由于簡(jiǎn)單可復(fù)制，往往能不斷去優(yōu)化采訪提綱、面談技巧，團(tuán)隊(duì)和影響力全部拿到了。
如果有了另外一個(gè)創(chuàng)意，也很不錯(cuò)，很簡(jiǎn)單，再形成一個(gè)生產(chǎn)線，都去重復(fù)落地，看最終的效果。
因此我說，只有重復(fù)的，才是可以精進(jìn)的。
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